Estamos em beta — vagas limitadas para early adopters
Para gestores e donos de negócio

Você sabe quem do seu time está mandando bem no WhatsApp?

A Koee dá visibilidade total sobre o desempenho de cada pessoa do time. Compare, identifique padrões e tome decisões de gestão baseadas em dados reais das conversas.

Quero testar Ver como funciona

Gerenciar no escuro é apostar no achismo

Isso já aconteceu com você?

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Na última reunião de time, alguém soube dizer com dados concretos como foi a semana — ou ficou no "achei que foi bem"?

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Sabe quem do seu time está à beira do burnout atendendo o dobro dos colegas — sem ninguém perceber?

📊

Quando um atendente pede aumento ou promoção, você tem dados reais para justificar a decisão?

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Já promoveu alguém pela impressão que passava nas reuniões — e depois descobriu que os números contavam outra história?

Se alguma dessas doeu, a Koee existe pra isso nunca mais ser surpresa.

Simples assim

01

Conecte

Conecte seu WhatsApp em poucos minutos — via integração oficial ou QR Code. Sem setup técnico.

02

A IA analisa

Cada conversa recebe um score automático de qualidade, sentimento e tempo de resposta.

03

Você decide

Dashboard com quem precisa de atenção. Clareza para agir com dados, não com achismo.

O que você descobre

Três camadas de inteligência que transformam conversas em decisões.

Ranking e comparativo de desempenho do time
Elefante na sala — diferenças de desempenho que ninguém discute
Veja lado a lado quem tem o melhor score de qualidade, quem responde mais rápido e quem resolve mais no primeiro contato. O ranking não é para punir — é para encontrar os padrões que funcionam e replicar para todo o time.
Identificação de necessidades de coaching
Macaco cego — gestor sem visibilidade de quem precisa de ajuda
A Koee identifica automaticamente atendentes com score em queda, aumento de sentimento negativo ou tempo de resposta crescente. Você recebe alertas para agir antes que o problema vire padrão — com exemplos concretos de conversas para usar no feedback.
Distribuição de carga e volume por pessoa
Polvo sobrecarregado — carga de trabalho desigual no time
Descubra quem está sobrecarregado e quem tem capacidade ociosa. A Koee mostra o volume de conversas, complexidade média e carga de trabalho real de cada pessoa. Redistribua com inteligência e evite burnout de quem carrega o time nas costas.

As métricas que importam

O Koee mede automaticamente o que você precisa acompanhar.

🏆

Ranking comparativo do time

Classificação dos atendentes por score de qualidade, tempo de resposta e volume. Encontre os padrões dos melhores e identifique quem precisa de coaching.

Ex: Top 3 atendentes têm score médio de 88 — os demais ficam em 64
📊

Volume por atendente

Quantidade de conversas, mensagens e tempo ativo de cada pessoa do time. Mostra quem está sobrecarregado e quem tem capacidade ociosa.

Ex: Ana atendeu 142 conversas na semana, Pedro atendeu 47 — carga desigual
📈

Tendência de score

Evolução do score de qualidade ao longo das semanas. Mostra se as ações de coaching estão funcionando e se o time está melhorando ou regredindo.

Ex: Score do time subiu de 68 para 76 nas últimas 4 semanas — coaching funcionando
⚖️

Distribuição de carga

Mapa visual da carga de trabalho por pessoa, turno e dia da semana. Redistribua com inteligência e evite burnout dos atendentes mais demandados.

Ex: 60% das conversas caem no turno da manhã — 3 atendentes, 2 de tarde

O que você vê na prática

As telas que você vai usar todos os dias para tomar decisões melhores.

01

Comparativo de time

Dashboard lado a lado com score, volume, tempo de resposta e sentimento de cada atendente. Compare desempenho e identifique gaps de forma visual e objetiva.

Screenshot em breve
02

Relatório semanal

Resumo automático com os destaques da semana: quem melhorou, quem precisa de atenção, tendências de qualidade e alertas de sobrecarga. Receba por e-mail toda segunda-feira.

Screenshot em breve
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Coaching assistant

Sugestões de coaching baseadas em dados reais: conversas com score baixo para usar como exemplo, pontos fortes para reforçar e áreas específicas de melhoria para cada atendente.

Screenshot em breve

Planos Koee

Escolha o plano ideal para o tamanho da sua equipe.

Condições especiais para early adopters
Starter Até 5 atendentes
  • Score de qualidade por conversa
  • Análise de sentimento
  • Tempo de resposta
  • Dashboard básico
  • Suporte por WhatsApp
Testar Starter
Mais popular
Growth Até 20 atendentes
  • Tudo do Starter +
  • Ranking de atendentes
  • Relatórios diários
  • Insights IA avançados
  • Histórico 90 dias
  • Suporte prioritário
Testar Growth
Business Até 50 atendentes
  • Tudo do Growth +
  • Múltiplos WhatsApp
  • API de integração
  • Relatórios customizados
  • Histórico 12 meses
  • Onboarding dedicado
Falar sobre Business

Perguntas frequentes

Não. A partir de 3 pessoas no WhatsApp já faz sentido. Na verdade, quanto menor o time, mais impacto cada melhoria individual tem no resultado geral. A Koee ajuda a extrair o máximo de times enxutos.
Você tem acesso a um dashboard com visão de time e individual. Inclui ranking de qualidade, tempo médio de resposta, volume de conversas, evolução do sentimento dos clientes e tendências semanais. Também recebe um resumo diário por e-mail com os destaques.
Não — ela torna o 1:1 muito mais produtivo. Em vez de perguntar "como foi sua semana?", você chega com dados concretos: "seu score subiu 12 pontos, parabéns" ou "notei que seu tempo de resposta aumentou na quinta, o que aconteceu?". Feedback com dados é mais justo e mais efetivo.
Sim. A Koee mostra gráficos de tendência por semana e mês para todas as métricas. Você acompanha se as ações de coaching estão funcionando, se a qualidade está subindo e se o time está ficando mais eficiente.
Transparência é a chave. Compartilhe o dashboard com o time, celebre os bons resultados publicamente e use os dados para desenvolvimento, não punição. Nossos clientes que adotam essa abordagem veem o time abraçar a ferramenta em poucas semanas.
Perfeitamente. Como tudo é baseado nas conversas do WhatsApp, não importa de onde cada pessoa trabalha. A Koee é especialmente valiosa para times remotos, onde o gestor tem menos visibilidade natural do dia a dia.

Gestão boa começa com dados bons

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Outros casos de uso

Koee para Atendimento Koee para Vendas

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