Seus alunos estão cancelando e você só descobre depois?
Koee analisa as conversas do WhatsApp da sua academia e identifica alunos em risco de cancelamento, dúvidas sem resposta e oportunidades de renovação. Analytics com IA feito para retenção.
- Alunos que param de frequentar e cancelam sem que ninguém perceba a tempo
- Mensagens sobre horários, aulas e planos que ficam sem resposta por horas
- Renovações perdidas porque o time comercial não fez follow-up no momento certo
Como o Koee ajuda
Detecção de alunos em risco de cancelamento
A IA da Koee analisa o sentimento e o conteúdo das conversas para identificar sinais de insatisfação: reclamações, pedidos de pausa, perguntas sobre cancelamento. Você age antes que o aluno desista.
Agilidade no atendimento de dúvidas
Koee mede o tempo de resposta para cada tipo de pergunta: horários de aula, valores de plano, troca de modalidade. Identifica gargalos e garante que nenhuma dúvida fique sem resposta.
Follow-up de renovação inteligente
Koee rastreia se cada aluno com plano próximo do vencimento recebeu contato, proposta de renovação e follow-up. Mostra quais abordagens convertem mais e quais consultores renovam mais planos.
Como funciona
Conecte o WhatsApp da academia
Integre o número da recepção e do comercial em minutos. Koee analisa conversas sobre matrículas, dúvidas, reclamações e renovações automaticamente.
Monitore retenção em tempo real
Dashboard mostra alunos em risco, dúvidas pendentes, follow-ups de renovação e performance da equipe. Segmente por plano, modalidade ou consultor.
Reduza cancelamentos com ações certeiras
Alertas de alunos insatisfeitos, renovações sem follow-up e atendimentos abaixo do padrão. Sua equipe age no momento certo para manter o aluno engajado.
"A Koee nos mostrou que 70% dos cancelamentos tinham uma reclamação no WhatsApp semanas antes. Agora interceptamos esses alunos e a retenção melhorou 22% em um trimestre."
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